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![]() défense du consommateurSynonyme(s)protection du consommateur |
Documents disponibles dans cette catégorie (5)



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Article : texte imprimé
Damien Leloup, Auteur ; Nabil Wakim, Auteur | Le Monde Editions |Enquête sur les techniques de démarchage téléphonique des fournisseurs d'énergie à la limite de l'illégalité : les pratiques commerciales agressives ; la confusion entretenue par les opérateurs ; les plaintes déposées par les clients abusés ; le[...]![]()
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Le point sur le scandale des eaux minérales naturelles traitées : les traitements illégaux de l'eau opérés par de nombreuses marques d'eau minérale et d'eau de source, en raison de contaminations d'origine bactérienne ou chimique ; la tromperie [...]![]()
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Bénédicte Weiss, Auteur | Alternatives économiques |Le point sur l'action militante d'ONG et d'associations de consommateurs contre les pratiques de l'industrie agroalimentaire et de la grande distribution : des exemples d'actions, celles menées notamment par Foodwatch et Greenpeace, visant les p[...]![]()
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Présentation d'Edgar Dworsky, expert américain spécialiste de la protection des consommateurs : la traque et la dénonciation des pratiques de "réduflation" de l'industrie alimentaire pour réduire ses coûts de production sans réduire ses prix de [...]![]()
Article : texte imprimé
Virginie Beaumeunier, Auteur | Documentation Française |Le point sur les politiques publiques de protection des consommateurs : changements de la régulation de l'économie numérique (obligation d'information des plateformes numériques, directives de la "nouvelle donne pour les consommateurs" dont la d[...]