| Titre : | Le numérique : donne-t-il plus de pouvoir au consommateur ? (2020) |
| Auteurs : | Pascale Hébel, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Les Cahiers français (Paris. 1956) (417, 09/2020) |
| Article : | p.48-57 |
| Langues: | Français |
| Descripteurs : | |
| Mots-clés: | application de l'informatique |
| Résumé : | Le point sur l'impact du numérique dans l'information des consommateurs quant à la consommation : taux de pénétration de l'usage d'internet dans la population, usages selon les classes d'âge ; analyse de l'ampleur du commerce en ligne ou e-commerce, nombre d'acheteurs et nombre de transactions ; impact du numérique sur le marché de l'occasion, effets de l'usage des réseaux sociaux sur la consommation ; typologie des informations recherchées par le biais du numérique (comparaison des prix, qualité, facteurs d'incitation comportementale ou nudge) ; appropriation du numérique par les consommateurs, impact positif en termes de pouvoir vis-à-vis des entreprises, limites. |
| Genre : | Article de périodique |
| Nature du document : | documentaire |
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